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1分
一汽奥迪-奥迪A8 严重质量问题
奥迪(进口)A8L
2016-11-07
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT247541(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-11-07 18:13:24
投诉地区
4S店名称北京百得利奥迪双井CBD展厅
里程数(KM)12600
购车时间2016-01-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  买车第二天,方向跑偏,轮胎响,做过多次定位故障没解决,拆过半轴,四条轮胎,轮毂,和试驾车对换过,底盘严重挫过底,车发动机盖像是副厂的,螺丝生锈,不整,很多地方有动过的痕迹,还有很多问题一直没给解决,400投诉快一年了没人理,400回复4S没解决不会给我回访的,一年了没解决问题。
2017-12-22 23:51
最终结果
一汽奥迪回复:客户诉求退车或换车,补现金等无法满足。经过与客户多次沟通,未能与客户达成一致。
投诉人打分
1分,满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量331
完成率为99%
回复率93%
满意度为65%
发表临时结果8
发表最终结果434
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