专业的汽车质量投诉平台

1分
海马汽车-丘比特 仪表盘行驶中断电
海马丘比特
2016-10-31
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌海马
投诉编号QT247310(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-10-31 09:24:20
投诉地区
4S店名称商丘银丰海马4S店
购车时间2011-09-15
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年开始到现在故障依然,多次去4s店,说打开前台就要400元,修不好也是400元,遂联系厂家,回复车已过包修,和店协商,电话预约修车,修理师傅言语刻薄恶劣,全程数落我的不是,推诿责任,还说我都要换车了,没有必要修,厂家无管理纵容下属店自己处理以敛财为目的,技术差劲,以上所为是商丘正鑫店,接手银丰店。本人彻底失望,不打算修了。
2016-11-02 09:34
最终结果
1、该车购车日期是2011年2月份,已超出整车两年或六万公里(以先到为准)的保修期,已不在理赔范围;2、当地经销商已对实车进行检修,客户原因未进一步处理车辆问题。
2016-11-05 17:25
最终结果
海马汽车回复:1、该车购车日期是2011年2月份,已超出整车两年或六万公里(以先到为准)的保修期,已不在理赔范围;2、当地经销商已对实车进行检修,客户原因未进一步处理车辆问题。
投诉人打分
1分,满意
海马数据统计:
投诉量1235
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13
发表最终结果2007
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有