专业的汽车质量投诉平台

1分
东风柳汽-景逸X5 轮毂封釉爆皮
东风风行全新景逸X5
2016-10-31
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT247309(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-10-31 09:16:48
投诉地区
4S店名称上海源福
里程数(KM)9500
购车时间2015-12-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015年12月份在上海源福汽车销售有限公司,地址上海是闵行区,购买的一辆东风风行景逸X5,大概2016年8月份发现轮毂上有破皮,那时候没有当回事,在9月份发现爆皮越来越严重,轮毂几乎都快掉光,完全没有了光泽,我认为这是厂家的技术和质量问题,没有将封釉做好,导致轮毂爆皮,曾在2016年9月份打过厂家4008877668电话,告知是我个人洗车使用了劣质的清洁剂,但是本人保证没有使用过任何的劣质清洁剂。在10月23号去4S店做2次保养的时候,我又提及这件事情,被告知这种情况为正常现象。本人以影响车辆美观为由,让其给我更换,其以厂家不同意为由,百般推脱。万般无奈,只能在此投诉,望帮忙解决,谢谢。
2016-12-16 09:28
最终结果
您好,车辆问题已处理完毕。
2016-12-16 16:51
最终结果
东风柳汽回复:您好,车辆问题已处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
东风风行数据统计:
投诉量2738
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果46
发表最终结果4397
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有