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1分
上汽通用-科鲁兹 废气阀质量问题所造成的后果,厂家不承担责任
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2016-10-20
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT246936(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-10-20 13:52:35
投诉地区
4S店名称平阳冠峰雪佛兰
里程数(KM)80000
购车时间2012-10-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
因为通用的设计缺陷,召回气门室盖上的废气阀。由于通用通知不到位,我在召回中就已经损坏了,由于废气阀漏气的缘故导致了空气管道进气管漏油,影响了动力和平顺性,但是通用只承担更换废气阀部件,对于因为废气阀而产生的其他后果全部不承担责任,希望贵平台能曝光这么不负责任的厂家,让其他消费者能谨慎选择通用产品。
2019-08-07 14:48
最终结果
上汽通用回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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