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1分
上汽通用-君越 强制消费
上汽通用别克君越
2016-10-19
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT246907(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-10-19 16:09:06
投诉地区
4S店名称淮安润东别克
购车时间2011-01-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
; 换一个遮阳帘,有一边轨道紧(目测无任何变型和损坏),早上开始换,到下午告知说有一边轨道损坏,须换一下天窗支架总成,价格3600,可修理工说可单体拆下来可能有单个轨道换,后来一查没有,必须换总成。为什么可拆的轨道没有单个配件,一个轨道约一百元,非得换3600百元总成。后打电话到总部,8008202020,说已告知上级让我等消息,这叁个字(行、不行)等了四天,最后还是我打电话去问的(其间我每天打电话问),请有部门帮我解决此事,也是解决其他消费同样的问题。谢谢 ;
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT247077
上汽通用-君越 强制消费
2016-10-24 10:56
2019-08-07 14:48
最终结果
上汽通用回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-君越-2007款 2.4 手自一体精英版投诉共计2次
上汽通用别克数据统计:
投诉量8008
完成率为93%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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