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-2分
吉利汽车-帝豪 我订的车停产了,4S店要我加4800换新款!
吉利汽车新帝豪
2016-10-16
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT246809(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-10-16 19:46:26
投诉地区
4S店名称徐州全成汽车销售有限公司
购车时间2016-08-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2016-10-30 13:00
撤销成功:2016-11-09 13:00
车主相关投诉
2016-10-17 15:12
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!
2016-10-18 17:49
最终结果
吉利汽车回复:尊敬的中国汽车投诉网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2016-10-19
我原来订的车型是2016两厢RS 1.5L 手动向上版,裸车价64000元,贷款42700元两年利息3200元左右(免息一年)。在和4S店经理王莉谈判两个小时后,我愿意以68000元裸车价订购百万纪念款新帝豪三厢1.5L手动豪华型,并更改了合同。但是在更改合同前销售顾问王贝贝并未向我说明新款车型贷款没有免息,导致我现在贷款45500元两年利息6800元左右(利息增加了一倍)。我原有的优惠荡然无存!我的利益严重受损!如果吉利和4S店不能就此事给出合理的解决方案,我将进一步通过工商部门来协调解决,甚至法院起诉!
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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