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1分
东南汽车－V5菱致 导航坏了却无法更换
| 投诉人 | 林先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT246517(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-10-07 13:35:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中山市东驰汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2013-04-17 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我东南v5菱致导航坏了要换一个都没的换的，为什么？我是原车带导航的，叫我怎么办？我上路没导航就不知道怎么开，你们公司太拉级吧？连导航都没的买？
2016-10-09 09:09
最终结果
多次联络客户电话拒绝接听，后续继续跟踪处理
2016-10-09 14:26
最终结果
东南汽车回复：多次联络客户电话拒绝接听，后续继续跟踪处理
投诉人打分
1分，满意
东南数据统计:
投诉量1575宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果34次
发表最终结果3020次
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