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阿维塔12厂商迟迟不交车,且拒绝退定金
(谢先生)
一汽奥迪A6L行车中车身共振,4S店不给售后维修
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上汽大众帕萨特中控死机黑屏,厂商无人解决
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上汽大众朗逸车辆多部件生锈,厂家推脱责任不给处理
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东风本田CR-V大灯开裂,4S店敷衍了事不予解决
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阿维塔12厂商迟迟不交车,且拒绝退定金
(谢先生)
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发表投诉
1分
一汽奥迪-奥迪Q7 维修5次都解决不了问题
奥迪(进口)
Q7
2016-10-01
5万
0
收藏
投诉人
汪
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT246407
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Q7
2014款 35 TFSI 运动型
投诉时间
2016-10-01 20:58:51
投诉地区
山东
烟台
4S店名称
烟台中升汇迪
里程数(KM)
77020
购车时间
2014-05-26
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-悬挂
电气化-仪表盘
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2015年9月首次发生车身抖动,加速乏力,发动机故障灯和EPC亮、车子熄火重新发动故障灯熄灭而且故障很频繁,电话告知4S店,4S店技师说可能是加了质量差的油,油品问题,但是暂时不影响使用,加几次汽油添加剂就好了。连续加了5次添加剂,但问题依然存在。去4S店检修时清洗油路,问题还是很频繁。又去4S店检修换了火花塞,4S店技师说以后不会有问题了,好了不到一月,问题继续很频繁,又去4S店清洗节气门。但问题依然存在。
2016-12-15 09:28
最终结果
您好!厂方已经尽快与经销商核实相关情况,经销商处暂无该客户信息。奥迪建议客户再次确认经销商信息是否准确,以便投诉的顺利解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注和支持!
2016-12-15 15:22
最终结果
一汽奥迪回复:您好!厂方已经尽快与经销商核实相关情况,经销商处暂无该客户信息。奥迪建议客户再次确认经销商信息是否准确,以便投诉的顺利解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注和支持!
投诉人打分
1分,满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量
330
宗
完成率为
99%
回复率
94%
满意度为
65%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
434
次
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