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1分
上汽通用五菱-宝骏730 车门自燃
宝骏730
2016-10-01
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT246395(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-10-01 07:20:40
投诉地区
4S店名称黄石大琪路宝骏售后
里程数(KM)43569
购车时间2014-12-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年9月29日19点左右,我驾驶宝骏730在枫林县双牛往烈士陵园方向行驶,当行驶至珠峰汽修厂附近时,发现右前窗自动下降一分米,随即整车玻璃升降器失灵,接着闻到焦糊味,我当即靠边停车,发现右前门里面有烟冒出来,赶紧跑去珠峰汽修厂求援,工作人员赶来时,右前门已经燃火至一尺高,被灭火器扑灭。随即,我拨打宝骏总部客服电话,一个多小时后来人拍照检查,将车拉至阳新县五菱售后点。9月30日,黄石大琪路宝骏售后派人下来拆解,至今我在等厂家的消息。
2016-10-10 09:54
最终结果
服务站已给用户维修处理。
2016-10-10 15:26
最终结果
上汽通用五菱回复:服务站已给用户维修处理。
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量1572
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1900
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