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-2分
长城汽车-炫丽 行驶中突然脱挡，发动机停止工作
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT246052(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-09-22 21:08:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南阳广信长城汽车4S店 |
| 里程数(KM) | 37777 |
| 购车时间 | 2016-04-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
今天在市区行驶中突然脱挡，里程表处闪烁40,时速表处有一个红太阳中间一个感叹号，熄火后启动没反应，过了大概二十多分钟恢复正常。
车主相关投诉
2016-09-27 08:35
最终结果
关于客户反馈的问题，服务商已与客户沟通处理。
2016-09-27 14:46
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已与客户沟通处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2016-09-28
9月22号下午六点出现故障，23号售后打电话让到店里检查，去了后只是进行了自学习，没说是啥故障。28号早上七点又出现了40故障，差点造成追尾。
多次投诉列表
累计针对长城-炫丽-2009款 1.3VVT CROSS-跨界版投诉共计2次
涉及【长城汽车-炫丽 行驶中突然脱挡，发动机停止工作】的集体
长城数据统计:
投诉量3566宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7101次
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