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1分
中兴汽车-威虎G3 油泵坏了不给三包
中兴威虎G3
2016-09-18
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌中兴
投诉编号QT245895(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-09-18 12:16:22
投诉地区
4S店名称云南德宏芒市新宏达
购车时间2016-04-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
16年4月买的新车,8月底油泵坏了,4S店给换了(不知道是不是原厂新的)。过了15天又坏了,这下就说是我加的油有问题,不给三包。说一定得到中石化加油(有这说法?)其他的都不行。首保和二保都是这店里做的(二保才过几天原车泵就坏了),燃油滤芯什么的,没检查、清理、更换,导致不起作用。现在出问题就推卸责任说厂家不给换,打厂里电话一直说处理中,没回复。
2016-09-19 09:12
最终结果
关于客户反馈的问题,已经及时转到负责人第一时间进行核实处理!
2016-09-19 11:19
最终结果
中兴汽车回复:关于客户反馈的问题,已经及时转到负责人第一时间进行核实处理!
投诉人打分
1分,满意
中兴数据统计:
投诉量46
完成率为89%
回复率89%
满意度为83%
发表临时结果5
发表最终结果200
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