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-2分
对北京汽车售后处理很不满意
| 投诉人 | 栗女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT245559(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-09-05 18:56:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛骏宝 |
| 里程数(KM) | 1150 |
| 购车时间 | 2016-06-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京汽车-绅宝X65 车内电器件均不通电
8月19日早晨去开车，遥控打不开门，以为钥匙坏了；手动打开后所有电路不通电，拨打了4S店电话，故障人员维修了1个多小时说不好修就将车给开走了。下午通知我去提车，到4S店问他们什么原因导致的，都支支吾吾的说不清楚原因。一会说线路接触不好，一会又说控制器烧了。买车2个月不到就出这事，质量很让我担心啊！
上次投诉最终结果
已处理
没有处理，怎么就说处理好了。新车新电瓶不到两个月就出现问题还不是质量问题，必须要给我一个处理结果。
车主相关投诉
2016-09-18 09:28
最终结果
已处理
2016-09-18 10:35
最终结果
北京汽车回复：用户问题已处理
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2016-09-18
欺骗消费者，必须申诉！
多次投诉列表
累计针对北京汽车-X65-2015款 2.0T 手动豪华版投诉共计3次
北京汽车数据统计:
投诉量562宗
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45次
发表最终结果510次
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