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1分
长安福特-福克斯 车内气味异味严重
长安福特福克斯三厢
2016-08-29
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT245301(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-08-29 18:29:55
投诉地区
4S店名称厦门丰骏汽车
购车时间2014-05-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
;;自2014年5月30日购买2013款经典三厢AT1.8福克斯至今已将近两年多,车内异味一直很重。;每次上车后都将车窗降下通风,一年四季如此,依然不见有效。夏天温度高了,即使4门的窗户都打开,开车时还是感觉有恶臭味,有时身体感觉不适,出现了头晕的症状。车里的味道太大,家人和朋友一坐都说受不了。于是通过各种手段除异味,包括活性炭、柚子皮、光触媒、臭氧消毒等等,均不见任何改善。车内异味依旧比较刺鼻难闻,特别是在大太阳天异味更严重。这个异味主要成分是甲醛、甲苯、TVOC等对人体有毒有害物质,上述物质均超标!到过一次4S店,但修车人员没有用标准检测仪检测,只是看了看,用鼻子闻了一下,说这个车都是这样没有办法。;现在要求厂家彻底解决问题,并要求厂家进行索赔,拆除车内环保不达标的黑色胶垫及;沥青阻尼片,更换环保地垫!;;
2016-08-30 16:58
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2016-08-31 17:17
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2019-03-20
仅打电话问一下,去4S店没人处理
涉及【长安福特-车内异味浓重】的集体
涉及品牌:
福特
说明:
车内异味浓重,经测试发现车内异味中“甲醛”“苯”“tvoc”等各项有毒有害气味严重超标。
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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