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-2分
上汽通用五菱-五菱之光 售后维修不达标
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT245237(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-08-27 12:11:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 强盛五菱4s店 |
| 购车时间 | 2012-12-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2016年六月中旬由于发生事故进入该4s店，每次通知修好了过来提车，第一次通知提车，过来一看大灯歪，第二次通知提车过来提走了，第二天发现雾灯不亮，而且好多地方钣金之后不是喷漆，而是补漆，光车内漏水问题我就跑该店跑了三趟，而且还没修好，还是漏水，我这来回少说跑了五趟了，来回跑不需要加油吗？来回跑不耽误时间吗？最可气的是来回跑五趟而且还没有修好
车主相关投诉
2016-08-30 16:18
最终结果
服务站已对用户描述问题进行了处理。
2016-08-31 17:10
最终结果
上汽通用五菱回复：服务站已对用户描述问题进行了处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2016-09-25
从六月中旬到现在始终没有修好，驾驶室两个挡板没有了，该店称不是他们弄的，说他们修车根本就不用动这个，后来在车后面发现了，他们才承认这事他们弄的，我就纳闷了如果不发现为什么不承认呢，驾驶室漏水最少修了三次，中控防盗锁最少修了五次，直到现在中控依然没有修好，工作人员看中控防盗不好修，告诉我原车没有中控防盗，这个不应该在维修范围内，原厂没有这个功能而我又是在你们这买的车，这怎么说呢，是不是你们自己属于非法改装？现在右前门密封不行！晚上外面有灯光驾驶室里面可以直接看到，而且从八月份等到现在挡板依然没有来，一共来回跑该店最少八次以上了，自己看着补偿吧，我不能因为你们维修不到位而我总来回跑，再说了来回跑不但耽误时间而且车还需要加油
多次投诉列表
累计针对上汽通用五菱-之光-2013款 1.0L实用型投诉共计3次
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1666宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果355次
发表最终结果3607次
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