专业的汽车质量投诉平台

-2分

长安福特-蒙迪欧-致胜长安福特不做为

2016-08-20

4.8万0收藏

投诉人	沈先生
投诉品牌	福特
投诉编号	QT244960(请牢记此投诉编号)
投诉车型	致胜 2010款 2.3L 手自一体豪华型
投诉时间	2016-08-20 10:24:50
投诉地区	浙江温州
4S店名称	温州福龙汽车
里程数(KM)	90000
购车时间	2009-12-15
车保状态	已过保
诉求	维修、召回
投诉问题	动力系统-发动机

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(-2分)

完成/再投诉

上次投诉标题: 长安福特-蒙迪欧-致胜中缸变形窜气严重,空气格里都是机油

; 我有一辆10款蒙迪欧致胜.15年发现空气格有油质,清理了,然后16年发现很大油质,空格滤上全都是油.去4S检查说是要换中缸,费用二万以上.试想一个20多万的车,正常保养,没出事故,8万多公里就要更换发动机中缸,这不太正常.然后在网上搜索"致胜2.3更换中缸",发现并非个案,而是大面积出现.这个是当时制造工艺和材质不合格制,是出厂时就有缺陷的产品.所以我希望厂商召回有问题的车辆进行维修,而不是推卸责任. ;

上次投诉最终结果

您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！

长安福特根本不做为,去4S店还是一样结果,要修可以,交2万元.打长安客服也是一样.

车主相关投诉

投诉ID

投诉标题

投诉时间

长安福特-蒙迪欧-致胜 9万公里发动机中缸变型.厂商推卸责任.

长安福特-蒙迪欧-致胜发动机质量问题由用户自已埋单

2016-08-24 15:15

QT244805

长安福特-蒙迪欧-致胜中缸变形窜气严重,空气格里都是机油

2016-08-15 10:20

QT40715

长安福特蒙迪欧/致胜车子被修坏了要车主买单

2012-05-22 09:05

2016-08-22 15:17

最终结果

您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！

2016-08-23 14:59

最终结果

长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！

投诉人打分

-2分，非常不满意

交流反馈

车主

2016-08-24

8月24日由福特经销商打电话过来了解情况,被告知厂商不可能召回或免费维修,还得自费2万以上人民币去修发机.蒙迪欧致胜,20多万的车使用了8万多公里,发动机就已经坏掉了,2.3致胜中缸窜气,空气格里面全是机油(百度一下可以发现这个不是个案).再差劲的车也不会这个样子啊.然而,厂家面对问题却是把责任推给用户.而不是面对问题,解决问题.这不应该是大厂的所作所为.

多次投诉列表

累计针对长安福特-致胜-2010款 2.3L 手自一体豪华型投诉共计7次