4s店为我做了车检,没有对此燃油泵问题做出任何有效回应,希望给我1次基本保养的方式来解决此问题,我们肯定无法接受。
我主要有以下问题:
(1)燃油泵在行驶过程中突然故障,车辆自检装置没有任何提示,一直开到不能开了,才提示发动机故障(当时在高架行驶),在发动车辆时候也没有自检提示部件故障。
(2)厂家无法保证以后在行车途中会否突然出现油泵故障,如本次故障发生在高速公路上后果不堪设想。
(3)客户要求提供本次故障处理完成的证明,因以后此类故障消缺的证明厂商无法提供。
(4)C4L此故障前期被召回过一次,厂商怕事态扩大化,想跟我私了,条件是给予一次基本保养,我认为这是对客户生命的极其不负责!