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1分
奇瑞汽车－凯翼C3 一身毛病
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯翼 |
| 投诉编号 | QT244817(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-08-15 11:50:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 恩施博瑞达汽车销售有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 6657 |
| 购车时间 | 2016-01-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的是一个凯翼c3自动挡，买车三个月，三千公里左右，就出现挂倒挡挂不了的问题。然后还有平凡出现在路上跑着跑着就空挡不走了，太危险。今天更是不好，直接变速箱全部不灵了，什么档位都挂不上，我的车子停在十字路口中间走不了了，太危险。强烈要求退车
2017-03-15 09:27
最终结果
您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
2017-03-16 09:50
最终结果
奇瑞汽车回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
2017-03-17 12:49
最终结果
您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，更换离合器执行器总成，问题解决。非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
2017-03-17 22:21
最终结果
奇瑞汽车回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，更换离合器执行器总成，问题解决。非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
投诉人打分
1分，满意
凯翼数据统计:
投诉量62宗
完成率为100%
回复率84%
满意度为81%
发表临时结果2次
发表最终结果46次
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