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1分
奥迪（进口）－奥迪Q5（进口）变速箱问题严重
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT244640(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-08-09 15:47:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽安迪汽车 |
| 里程数(KM) | 159600 |
| 购车时间 | 2015-03-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱低速耸车，顿挫，抖动 ，商家和厂家一直没有彻底解决好，经过投诉前两次免费更换机电单元和档位传感器，但低速依旧抖动严重，现在确诊为离合器损坏 ，厂商明知是这批Q5的设计缺陷，还是采取拖延，踢皮球的战术，希望奥迪厂家能够重视 ，积极解决好问题，不要让消费者对奥迪这个大品牌失去信心
车主相关投诉
2017-12-24 22:56
最终结果
奥迪回复：该车2010年4月购买，目前已超出索赔期限。用户报修变速箱故障，用户反映有时耸车及变速箱故障灯报警现象，经过我店技术确认，是变速箱离合器故障，用户要求免费索赔变速箱离合器，要求彻底解决问题。因车辆已过质保期无法进行办理索赔，已向用户说明，无法满足用户要求。
投诉人打分
1分，满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量330宗
完成率为99%
回复率94%
满意度为65%
发表临时结果8次
发表最终结果434次
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