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1分
北京奔驰-奔驰C级 变速箱质量差
北京奔驰C级
2016-08-06
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT244550(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-08-06 16:10:02
投诉地区
4S店名称唐山市庞大之星汽车销售服务有限公司
里程数(KM)600
购车时间2016-07-07
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
上牌开了几天,变速箱一个片断了,车在行驶中突然无法挂挡,掉到一档,熄火后无法行驶,换不了档,尝试换挡车产生剧烈晃动,几次后才能一档怠速移动。4s店说里面一个片断了。厂家给的回复就是换一个小零件,也没做进一步检查,车已经在店里放了一个多星期了。刚买的车质量太差了。要求退车。车是在阳泉庞大奔驰4s买的,现在在邢台庞大奔驰4s修。
2017-01-11 15:27
最终结果
北京奔驰回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,并立即联系了相关经销商了解情况,据悉,相关经销商已经为客户提供了相应的方案,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1229
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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