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本人车辆在7月19号发生剐蹭导致变速箱侧盖漏油，需要更换变速箱侧盖，4s向厂家申请配件，厂家一直说没有配件，问何时能有，只给出尽量协调的答复。在某网站曾经投诉过标致厂家，回复为复制粘贴千篇一律，而且竟然回复里面说联系经销商，但你们不发配件我联系经销商有什么用？随后厂家仅仅打了电话问了下具体情况仍然说耐心等待，然后投诉就算是解决完毕。现在距离进修理厂已经过去二十多天，武汉最热的夏天已经过完了，从上个雨季等到了第二个雨季车辆仍然停在4s无法解决，给本人的出行生活造成了极大不便。希望厂家能重视一下，发个配件而已，动动手指头调配的事情，就这么难吗，调配不到，给个具体日期行吗，不要让人傻傻地白等，我的要求很高吗。何况所在的4s距离408出厂的神龙一厂仅仅一墙之隔。希望厂家能够重视，给出一个满意的答复。