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1分
广汽丰田-雷凌 4S店扣押定金不退还
广汽丰田雷凌
2016-08-01
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌丰田
投诉编号QT244432(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-08-01 14:25:08
投诉地区
4S店名称大昌联丰
购车时间2015-08-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我朋友摇到了北京车牌,说是借给我买车用,我去买车,朋友也在场,当时交了定金,后来车牌被他家里人用了,我没车牌了,现在想要回定金可以么?当时只签了定金的合同,说“无故退款,不予退还定金”,但是合同里我们在车价旁边标注了“包含订金”两个订字也不一样,联系了丰田厂家,厂家说他们没权利让4S店返还,只能让我们和4S店协商,开始4S店说退一半,现在又有点反悔了,定金是我出的,银行流水账是可以查得到的。
2019-11-26 15:21
最终结果
广汽丰田回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
投诉人打分
1分,满意
广汽丰田数据统计:
投诉量1050
完成率为87%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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