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上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家不重视不予解决
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吉利汽车星瑞车内饰盖板裂开,4S店敷衍处理
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1分
广汽丰田-雷凌 4S店扣押定金不退还
广汽丰田
雷凌
2016-08-01
4.9万
0
收藏
投诉人
孙
女士
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT244432
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
雷凌
2016款 1.8H V CVT豪华版
投诉时间
2016-08-01 14:25:08
投诉地区
北京
4S店名称
大昌联丰
购车时间
2015-08-22
车保状态
保修内
诉求
退换车、
其它
投诉问题
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我朋友摇到了北京车牌,说是借给我买车用,我去买车,朋友也在场,当时交了定金,后来车牌被他家里人用了,我没车牌了,现在想要回定金可以么?当时只签了定金的合同,说“无故退款,不予退还定金”,但是合同里我们在车价旁边标注了“包含订金”两个订字也不一样,联系了丰田厂家,厂家说他们没权利让4S店返还,只能让我们和4S店协商,开始4S店说退一半,现在又有点反悔了,定金是我出的,银行流水账是可以查得到的。
2019-11-26 15:21
最终结果
广汽丰田回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
投诉人打分
1分,满意
广汽丰田数据统计:
投诉量
1050
宗
完成率为
87%
回复率
93%
满意度为
69%
发表临时结果
274
次
发表最终结果
1085
次
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