新车刚买不到三个月,在正常行驶约2000km的时候发现左前方有异响,并于2016年7月23日,车辆行驶约2750km的时候去当地的授权经销商及售后处进行首保及检查该异响,经过检查后确认为左前轮的减震器故障异响,属车辆质量问题,在质保范围内,同时也在当天该4s店的售后承诺帮忙订货更换,并承诺订货周期为7天,即在7月31日即可到货并通知更换。于是在到期当天我致电该售后询问配件到货情况,被告知厂家缺货,并且到货日期不确定,也就是说我还得继续开着一部有异响的新车不确定地等待,并且还不知道会不会影响行车安全的新车。;
现在就以下问题:;
1、这个是不是该车的通病?更换相应的配件后还会不会出现一样的质量问题?厂家是否有召回措施?;
2、该质量问题对行车安全的影响如何?;
3、需要更换的配件什么时候可以到货更换?