首保前突然发现烧机油,提前在5000多公里首保时机油格还剩5格多,当时4S说要我继续观察。
首保后3000公里发现机油只剩下3格多了,因为春节回家,4S又让加满了年后作机油测试。
年后做了两次:
1,时间段:20160312-20160416测试时4S操作不当,倒漏机油啊,称重时把瓶里机油擦干净再去称,结果是205g/1000公里,测试后4S在没告之就添加机油而且已经远远超过了刻度尺(因为像我的车这么烧机油的情况下跑了1200公里才看到刻度尺)。要求4S怎么处理时,他们说没事,没达到换发动机的要求250g/1000公里,此时也打了400客服电话说没事。
2,附件是这次测试时拍下的图片,时间段:20160521-20160618,最后是数据是4S算出来结果356g/1000公里,已经远远超过了他们的标准。然后4S推脱厂家回复继续观察,还换了个机油盖说可能有问题,继续拖延时间,然而换了他们的机油盖还是一样的烧,打了400客服说反映上去,4S说提交给厂家,然而就是没有个结果。
诉求:换发动机,相应的赔偿。如果再有问题就换车或退款.
希望快速得到答复和处理。