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1分
长城汽车-哈弗COUPE C 车辆故障
| 投诉人 | 龙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT244112(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-07-22 00:15:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 自贡新嘉诚汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 9500 |
| 购车时间 | 2016-02-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
首次保养过后，行驶3000多公里发现机油盖没了，机舱内从机油口喷出大量机油，导致整个机舱全是机油，到4s店检修，既然水泵也漏了。
车主相关投诉
2016-07-25 17:16
最终结果
关于客户反馈的问题，服务商已联系客户沟通处理。
2016-07-26 15:06
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已联系客户沟通处理。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2016-07-26
服务总监的服务态度还好，只是针对服务满意，车满意不了，已经出现过故障了。新车才没多久，就出问题了。最糟糕的是首保就没了机油盖，搞得机舱内那么脏。
多次投诉列表
累计针对哈弗-H6 COUPE-2015款 2.0T 自动两驱精英型投诉共计2次
哈弗数据统计:
投诉量2666宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51次
发表最终结果3733次
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