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本人6月29日到一汽华翔路4s店索赔DSG变速箱离合器总成，之前服务顾问告知要录音传送到厂家审核；20日之后告知我离合器已到货，可以到店更换；结果29日将车送到店里，一天时间也没有修好，30日早上服务顾问打电话告知，离合器起步异响是由飞轮生锈(涉水）造成的，询问4s服务顾问，解释道他也不知道原因，我说这本身就是设计方面的问题，DSG透气孔离地间隙15cm，在正常的雨天行驶都有可能导致轻微涉水，本身飞轮齿轮就不是完全密封的状态，是与空气接触的，所以本人认为轻微生锈是正常现象，4s店不予索赔，要求本人自费修理，修理费3500元左右；如果不自费修理，后期变速箱不享受一汽大众的保修服务，后要求4s店给予书面说明飞轮生锈的原因是由于我本人使用不当所造成的，4s店无法给予，只说生锈了，就是不给保修了，就要自费。事后4s店要求我签署一张单子上面写了，如不自费更换飞轮无法继续享受一汽大众售后服务。本人表示对该店这种诱骗的方式不能理解。就此问题，本人产生的疑问有两点：一、既然说我使用不当导致飞轮和离合器涉水，为什么可以索赔离合器，而飞轮不可以索赔？二、为什么要求我签署一份不自费更换飞轮就无法享受变速箱总成后期的售后服务？也就是说不给保修了，以后坏了只能自费更换？所以对该店的行为表示极其不认可。。。望该平台能够尽快联系。