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1分
昌河铃木福瑞达M50-发动机气缸垫、气门室盖罩和正时罩均渗油严重
昌河M50S
2016-06-17
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌昌河
投诉编号QT242604(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-06-17 14:47:54
投诉地区
4S店名称临沂昌华汽车销售服务有限公司
里程数(KM)5000
购车时间2015-12-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人2015年12月在山东临沂沂南圣宏汽贸买了辆昌河福瑞达M50车。是北汽收购昌河之后第一款MPV和北汽威旺,北汽幻速,北汽H2,都有用了北汽自主研发的BJ415B发动机、存在严重质量问题,开了一个多月就开始渗油到现在,刚开始以为只是外部的油就没在意那时候也少可现在发动机气缸垫渗油及气门室盖罩和正时罩渗油,到维修店去了几次问题解决不了。说是让拆了检查一下我一个刚刚买了四个月的新车才行驶了四千公里 就要把发动机拆了我心里能好受吗?请问厂家自己生产的发动机为什么解决不了。难道没有经过国家质检总局认可,比什么一款国产发动机差,气缸垫渗油,是个严重问题,只要动了发动机总成车还能行驶多久?就相当于人动了心脏还能活多久!希望厂家重视,给我一个满意答复,希望要不换车或换发动机总成。
2016-12-13 15:19
最终结果
昌河铃木回复:已处理完毕,用户反映的问题已解决,用户对处理结果非常满意。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2016-12-13
撤贴吧 谢谢
车主
2016-12-13
已经 处理好了 请把帖子撤销吧谢谢
昌河数据统计:
投诉量118
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果1
发表最终结果120
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