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1分
中兴-威虎 高压油泵坏了厂家推卸责任不三包
中兴威虎G3
2016-06-07
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌中兴
投诉编号QT242125(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-06-07 11:26:06
投诉地区
4S店名称西昌悦星
购车时间2015-06-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的皮卡车在路上行驶突然熄火,打不着火了,我打电话给服务站西昌经典汽修。他们派师傅过来检查后来叫拖车把我车拉倒服务站检查,第二天通知我是高压油泵坏了,但是厂家说我的车用的柴油油品不好算人为损坏不给三包,我定期在服务站做保养定期更换油水分离器,现在出问题了厂家就推卸责任难道我去加油站加油还要先检测油品吗,这分明是车质量有问题反而推卸责任,希望厂家给执行三包。
2016-06-08 13:59
最终结果
关于客户反馈的问题,已经及时转到相关负责人第一时间进行落实!
2016-06-08 15:23
最终结果
中兴汽车回复:关于客户反馈的问题,已经及时转到相关负责人第一时间进行落实!
投诉人打分
1分,满意
中兴数据统计:
投诉量46
完成率为89%
回复率89%
满意度为83%
发表临时结果5
发表最终结果200
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