专业的汽车质量投诉平台

1分
起亚中国-佳乐 购买起亚佳乐第二天气囊电脑常亮报警
起亚新佳乐
2016-05-20
12.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT241509(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-05-20 17:10:48
投诉地区
4S店名称青岛韩亚汽车
购车时间2016-03-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
; 购买起亚佳乐第二天气囊电脑常亮报警,去4s店告知安全气囊电脑坏掉了,第二天就坏掉了也真是奇葩,要求赶紧修复吧,奇葩的事情来了,全中国竟然没有电脑备件,等待了一个多月,在16年5月14日告知可以更换电脑,修了整整一个上午,告知新的安全气囊电脑与汽车无法匹配,需要个“码”,这个“码”需要厂家上班后才能给,让我先开回去,等周一厂家上班帮我要。个人理解应该是东西装上了,但是没有正版码无法激活。。。。。然后气囊灯从常亮报警变成了闪烁报警,开回去后,5月18日周三,给4s电话咨询码要下来没有,告知厂家说已经给4s店,但是4s店就是找不到(个人理解应该是和电脑一起发来的就和正版软件类似),4s店让厂家再给一个码,说周四周五给我回电话,没办法继续等待吧(感觉自己的脾气彻底被他们磨没了),周五的下午四点多,也就是刚刚我打过去,结果是继续等待,等到什么时候不清楚,刚刚给400官方客服电话咨询,也只是记录,看来还得继续无气囊跑,好在哥小心,慢慢开。。。。(电脑不好曾经咨询过400答复气囊肯定在出事故的时候打不开,在正常行驶的时候不一定不打开。。。。。蛋筒了!) ;
2019-06-10 01:16
最终结果
起亚中国回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
起亚数据统计:
投诉量109
完成率为100%
回复率97%
满意度为90%
发表临时结果1
发表最终结果124
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有