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1分
雪铁龙C2自动变速器故障
| 投诉人 | 莫先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT241268(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-05-13 16:22:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 肇庆市星湖汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 92000 |
| 购车时间 | 2016-12-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自动变速器出现运动和雪花指示灯闪烁并有警示声发出，行驶时档位不能变换锁定3档。
2016-05-25 09:41
最终结果
经由4S店处理，车辆问题已得到解决，目前正常使用。
2016-05-25 10:31
最终结果
东风雪铁龙回复：经由4S店处理，车辆问题已得到解决，目前正常使用。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2016-05-16
经检测原来是右前轮ABS感应线出现故障造成自动变速箱会锁定3档起步同时行驶途中会出现S码和雪花码闪动的，经更换了新的ABS感应线后故障消除。实际上是ABS故障灯先亮起然后自动变速箱才出现上述症状的，问题是我自己对ABS故障灯亮起不重视也想不到ABS故障会引起自动变速箱出现问题的。我的经过希望大家重视。
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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