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-2分
东风悦达起亚-狮跑 投诉后厂家4S至今无人联系
起亚
狮跑
2016-04-22
5.1万
0
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投诉人
张
先生
投诉品牌
起亚
投诉编号
QT240524
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
狮跑
2012款 2.0 GL 手动两驱
投诉时间
2016-04-22 07:08:54
投诉地区
黑龙江
齐齐哈尔
4S店名称
齐齐哈尔市东域汽车销售有限责任公司
里程数(KM)
24000
购车时间
2013-06-12
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题:
东风悦达起亚-狮跑 不到三年24000公里数起亚狮跑减震异常
本人于2013年6月于本地4S店购买的起亚狮跑,因为弟弟也是同年3月购买的起亚另一款汽车K5,当时试车就在4S店内,觉得还行就交钱订车了。交钱后却被告知只有一辆仅存白色,而且还有人马上要订,下批车到需要等两个月以上还有可能停产,并且这辆白色车竟然就是刚才的试驾车。此车表显36公里,急于用车当时就交了全款。等提车之后在外面跑的时候才发现该车在新车的时候就像质量极差的某些自主品牌车一样,在城市里稍微有点坎坷的路面上跑的时候就一直有异响,咚咚哐哐声音不断,当时就去找了4S店,工作人员检查后说没问题,但是车辆还是那样。至今车辆未满三年,行驶不到24000公里,但低速时车身非常晃,竟然可以让我这个17驾龄的司机晕车。近日去4S店检查多次后查出减震器异常,被告知需要自费更换。我的车还没有出三年,行驶公里数也屈指可数,平时也很爱惜的开车,从不上马路牙子。为什么减震器会损坏的如此之快?难道不是质量问题吗???在这里投诉和曝光,希望厂家为我解决该问题!!!
上次投诉最终结果
你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。
投诉后厂家4S至今无人联系
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT240438
东风悦达起亚-狮跑 不到三年24000公里数起亚狮跑减震异常
2016-04-20 12:48
没有更多了
2016-04-25 08:45
最终结果
你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经检测,故障部件已超保,无法索赔。
2016-04-25 15:12
最终结果
东风悦达起亚回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经检测,故障部件已超保,无法索赔。
投诉人打分
-2分,非常不满意
起亚数据统计:
投诉量
2982
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
78%
发表临时结果
54
次
发表最终结果
5638
次
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