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1分
华泰汽车-圣达菲 柴油版(欧意德)离合器重
华泰经典圣达菲
2016-04-13
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌华泰
投诉编号QT240172(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-04-13 10:38:29
投诉地区
4S店名称石家庄庞大华跃汽车销售服务有限公司
购车时间2012-10-14
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012年10月购车,一开始发现离合器沉,就开着车子去了4S店,4S的师傅试了车说离合器确实很重,售后人员说这车都这样,不是毛病没法修理。现在越来越重,挂档费劲,实在受不了,已经开的我半条腿都天天发疼了。上网查了一下,发现在论坛里,各位菲友的OED也都有此毛病。云南昆明,广东深圳的众多车友都给解决了,更换成改进版的变速箱总成。 ”我就打华泰客服电话,小姐很礼貌,就说再核实就没信了,但是跟4s店联系还是说厂家坚持不给解决。 华泰公司就是这么造车,这么欺负消费者的吗?本着一颗爱国的心,支持国产,希望不要让我们这些支持国货的消费者心寒。
2016-06-16 11:46
最终结果
我公司接到投诉后迅速联系该区域服务站,服务站接到通知后第一时间联系客户,现在问题已经得到解决。
2016-06-16 17:44
最终结果
华泰汽车回复:我公司接到投诉后迅速联系该区域服务站,服务站接到通知后第一时间联系客户,现在问题已经得到解决。
投诉人打分
1分,满意
华泰数据统计:
投诉量457
完成率为94%
回复率98%
满意度为82%
发表临时结果19
发表最终结果672
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