比亚迪-秦电量虚标里程不足变速箱异响厂家不作为

投诉人	刘先生
投诉品牌	比亚迪
投诉编号	QT240110(请牢记此投诉编号)
投诉车型	秦 2014款 1.5T 酷黑骑士旗舰型
投诉时间	2016-04-11 23:20:00
投诉地区	江苏南京
4S店名称	南京苏舜亚通汽车销售服务有限公司
里程数(KM)	29000
购车时间	2014-08-17
车保状态	保修内
诉求	召回、退换车、赔礼/改错
投诉问题	动力系统-发动机(米其林)动力系统-动力电池(米其林)动力系统-驱动电机(米其林)动力系统-电控系统(米其林)动力系统-变速箱(米其林)动力系统-离合系统(米其林)车身及底盘-门窗(米其林)电气化-灯光(米其林)态度不好

投诉人

刘先生

投诉品牌

比亚迪

投诉编号

QT240110(请牢记此投诉编号)

投诉车型

秦 2014款 1.5T 酷黑骑士旗舰型

投诉时间

2016-04-11 23:20:00

投诉地区

江苏南京

4S店名称

南京苏舜亚通汽车销售服务有限公司

里程数(KM)

29000

购车时间

2014-08-17

车保状态

保修内

诉求

召回、退换车、赔礼/改错

投诉问题

动力系统-发动机(米其林)动力系统-动力电池(米其林)动力系统-驱动电机(米其林)动力系统-电控系统(米其林)动力系统-变速箱(米其林)动力系统-离合系统(米其林)车身及底盘-门窗(米其林)电气化-灯光(米其林)态度不好

使用国家电网安装的专用电表记录充电量，加上线路及设备损耗，车辆电池从未充够13度电，但是车辆的使用手册显示电池容量26AH501v，也就是13度电量。而且纯电行驶里程也达不到宣传的综合工况70公里。电表电量只有10度电，到4s检查电池情况，而且车辆电池充放电系统存在各种系统漏洞，会对电池造成严重损坏，就这个问题多次向厂家和4s反映，最终都是不予理睬。国家规定纯电续航低于50公里的混动车是没有补贴的，比亚迪秦电池质量问题，强烈要求补足14款秦缺失的电量，同时电池质保改为10组一块质保，现在的电池单个更换，折腾车主也修不好电池，这样的质保毫无意义。车辆还存在变速箱起纯电模式和混动模式顿挫异响等情况，去了南京雨田4S店外出试车居然说我变速箱声音不够大无法录音！他们现场都承认变速箱有异响了！一直在推根本没有尽到售后应尽的责任！左后视镜感应灯坏了4S店报修到现在接近2个月了没任何消息！4S店把这些情况都列为正常范围让我无法接受！