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1分
上海汽车-荣威350 半年的新车发动机坏了，有质量问题
| 投诉人 | 邹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT239814(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-04-05 20:25:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 巴中荣和品信汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2016-08-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
只开了一万七千公里发动机坏了，说没有保养记录和改气的原因不能保修，而且说没有质量问题就是因为改气和没有在指定地方保养导致发动机坏了，我只想说半年的新车最重要的发动机坏了质量是有多差，改气是国家允许的，怎么就把发动机弄坏了
2016-04-12 10:04
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，解释保修政策，客户表示接受。
2016-04-12 23:25
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，解释保修政策，客户表示接受。
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2785宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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