专业的汽车质量投诉平台

1分
长安铃木-维特拉 厦门集美长安铃木铃瑞4S店迟迟不给办理正式牌照
长安铃木维特拉
2016-03-29
4.7万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌铃木
投诉编号QT239575(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-03-29 22:44:18
投诉地区
4S店名称厦门铃瑞汽车销售服务有限公司
里程数(KM)2500
购车时间2015-12-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2016年12月28日在厦门铃瑞4S店定的长安铃木维特拉自动豪华版汽车,并于2016年1月28日支付完全额购车款,于2月2日从4S店以临时牌照的方式提车(临时牌照有效期至3月2日),4S店解释由于临近春节拍照不好办理,承诺在2月底之前能够办理好正式拍照,并将赠送的项目完成。在此期间多次电话沟通,第一张临时牌的时间也快到了,打电话去沟通,说是办理不好了,推到3月中旬能够办理好,再重新办理一张临时牌照,第二张临时拍照是在3月7日才拿到手,中间有5天由于临时牌到期而不敢开车上路。眼看3月中旬快过完了,一直没有消息,打电话沟通,又说办不好,再次承诺说是3月底一定能够上好牌照,3月下旬我多次催促正式牌的事情,还是让我等结果。3.28日晚上打电话给王经理时,称现在合格证在厂家那压着,无法预计办理的时间,这样一而再,再而三的失信,让我对销售商已经失去信任,我要求退车,还款。
2017-12-13 18:19
最终结果
长安铃木回复:用户现已上牌,目前车辆使用正常。
投诉人打分
1分,满意
长安铃木数据统计:
投诉量927
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3
发表最终结果945
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有