本人于2016年12月28日在厦门铃瑞4S店定的长安铃木维特拉自动豪华版汽车,并于2016年1月28日支付完全额购车款,于2月2日从4S店以临时牌照的方式提车(临时牌照有效期至3月2日),4S店解释由于临近春节拍照不好办理,承诺在2月底之前能够办理好正式拍照,并将赠送的项目完成。在此期间多次电话沟通,第一张临时牌的时间也快到了,打电话去沟通,说是办理不好了,推到3月中旬能够办理好,再重新办理一张临时牌照,第二张临时拍照是在3月7日才拿到手,中间有5天由于临时牌到期而不敢开车上路。眼看3月中旬快过完了,一直没有消息,打电话沟通,又说办不好,再次承诺说是3月底一定能够上好牌照,3月下旬我多次催促正式牌的事情,还是让我等结果。3.28日晚上打电话给王经理时,称现在合格证在厂家那压着,无法预计办理的时间,这样一而再,再而三的失信,让我对销售商已经失去信任,我要求退车,还款。