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1分
东风悦达起亚-狮跑 收费不合理和欺诈
| 投诉人 | 汪先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT239567(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-03-29 21:04:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江苏悦达骏驰 |
| 里程数(KM) | 121218 |
| 购车时间 | 2009-05-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
第一:谈好的价格在不告知的情况下用了我97元的积分;第二:我早上是10点钟到的到下午3点取车，工时费收了我25小时的工时费（换个皮带算8个工时即45元一小时共365元，皮带才多少钱？）等等所有工时明细都没有告知消费者，只是已打包形式告知，第三:所有换的配件是不是物价局规定的？现在的物价都很透明，4s店为什么要多收费，工时费也收了为什么配件还要收这么贵而且还不告知消费者，让消费者消费的不明不白！第四:售后还强说都是公司规定，就算是你公司规定你也有告知义务吧！消费者有权不接受这种消费权利吧！强烈要求整顿4s店！
2016-03-31 10:54
最终结果
你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！专营店已联系用户处理，厂家持续跟进中。
2016-03-31 13:56
最终结果
东风悦达起亚回复：你好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！专营店已联系用户处理，厂家持续跟进中。
投诉人打分
1分，满意
起亚数据统计:
投诉量2983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5640次
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