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1分
奔驰GLE级AMG轮胎200公里鼓包
梅赛德斯-AMGGLE级AMG
2016-03-25
5.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奔驰
投诉编号QT239381(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-03-25 17:30:08
投诉地区
4S店名称广州仁孚
里程数(KM)600
购车时间2016-01-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车还未交车前在4s店已行驶100多公里,交车后总里程不到200km时发现右前轮胎鼓包,要求4s店更换。4s的解释车行驶非平整路面造成的,认为是非质量问题不予更换。作为4驱越野车,难道要铺上红地毯给车行驶,轮胎才不会鼓包?2月14日投诉至今,厂家和4s店均无任何信息反馈。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT237528
奔驰GLE 轮胎鼓包
2016-02-14 15:14
2016-05-03 09:13
最终结果
奔驰回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,并已联系相关经销商了解情况,据悉,经销商已经征得客户同意并安排轮胎供应商对客户车辆轮胎进行专业的第三方检测,客户表示有时间会安排,我们也将持续关注此事进展。
投诉人打分
1分,满意
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
涉及品牌:
奔驰
说明:
行驶中无任何碰撞出现轮毂开裂,导致轮胎鼓包、爆裂
梅赛德斯-AMG数据统计:
投诉量26
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果6
发表最终结果24
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