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1分
北京现代ix35 3年5万公里，发动机怀疑拉缸。4S店不予受理。
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT238869(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-03-14 17:10:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 朔州市鹏远 |
| 购车时间 | 2013-05-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我自己有一家汽修厂，平时保养就在自己汽修厂处理。用的保养材料均为有质量保证的。但我的汽车发动机出现异响，4S店以不在店内保养为由，不予受理，推卸责任。
2016-03-18 09:59
最终结果
北京现代回复：该车近33000KM无保养记录，且无法判定客户是否进行正常保养，无法予以索赔。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3504宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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