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变速箱飞轮故障导致异响，4s店拒绝按照DSG十年保修条款条款保修。且收费巨高，材料费2000元，工时费1800元。变速箱组件非易损件，为何才使用不到5年就出现这样的问题，是否存在设计缺陷，为什么随口一说就变成发动机组件而不给保修，一汽大众可否给出负责任的答复，如果老是以推诿、不负责任、息事宁人的态度来处事，你们真的会付出代价。