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广汽本田-飞度 第一代广汽本田飞度变速箱问题
返回主投诉:【广汽本田－飞度 CVT变速箱起步抖动】
| 投诉人 | 翁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT238001(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-02-27 11:43:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽本田龙岩广骏4S店 |
| 里程数(KM) | 96000 |
| 购车时间 | 2007-01-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2007年年初购买的1.3CVT舒适版，大约在2012年的时候发现在行使过程中出现顿挫感。后来在4S店做保养时，跟4S店工作人员说了这个情况，4S店工作人员说是变速箱问题，然后提到说也有一些飞度车主反馈过这样的问题。当时工作人员说要拆开变速箱才知道具体是什么地方出了问题，然后说车子过了保修期，报出的拆装变速箱的费用很高，而且说如果是关键的零件有问题的话，维修费用要几万，所以那时就没让4S店拆开检查。自己也想着说只是偶尔出现这种情况，问题可能不大。后来慢慢出现这种情况的频率变高了，到今年（2016年）的时候，开车过程中变速箱的顿挫的次数越来越频繁，尤其在上坡时加油门的时候，而且出现过几次在等红绿
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2019-09-04 09:52
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
投诉人打分
1分，满意
涉及【广汽本田－飞度 CVT变速箱起步抖动】的集体
广汽本田数据统计:
投诉量2451宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2482次
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