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1分
东风裕隆-纳智捷 5 Sedan 偷换零配件
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 纳智捷 |
| 投诉编号 | QT237969(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-02-26 15:31:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞合裕汽车生活馆 |
| 里程数(KM) | 4300 |
| 购车时间 | 2016-01-21 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人在首保前，发动机故障灯亮，在其指定的生活馆做首保和维修检查发现，4个火花塞不是原厂配件，厂家和生活馆以车主更换过火花塞为由拒绝免费维修
2019-04-01 11:32
最终结果
东风裕隆回复：客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
纳智捷数据统计:
投诉量207宗
完成率为96%
回复率97%
满意度为92%
发表临时结果2次
发表最终结果243次
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