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-2分
奔驰R级 投诉没有任何厂家连系过我
奔驰(进口)R级
2016-02-01
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT237300(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-02-01 14:13:35
投诉地区
4S店名称深圳市中升星辉汽车销售服务有限公司
里程数(KM)10460
购车时间2013-06-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 奔驰中国R级 投诉没有任何厂家连系过我
到现在还没有厂家连系我,又怎样来问题己解决了?
上次投诉最终结果
奔驰回复:经确认,本投诉相关经销商已经为客户提供了妥善的解决方案,客户表示同意
投诉没有任何厂家连系过我 ,事情末解决。
2017-01-11 16:22
最终结果
奔驰回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,并立即联系了相关经销商了解情况,据悉,相关经销商已经为客户提供了相应的方案,客户表示接受。
投诉人打分
-2分,非常不满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量712
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果80
发表最终结果710
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