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东风标致308 坑爹的东风标致申蓉泓翰4S店修车经历!
东风标致308
2016-01-27
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT237137(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-01-27 22:09:00
投诉地区
4S店名称四川申蓉泓锦汽车销售服务有限公司
购车时间2012-11-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车被追尾,交警出了事故责任认定书后。开车去东风标致申蓉泓翰4S店(武侯大道这边),委托他们通知保险公司定损并修理,经过差不多一周时间的等待。4s 店电话告知责任车主来垫付修理费,然后就可以提车了。这点伤修了6000多,真……心想无所谓了,反正是对方的保险公司付钱。那么问题来了,当我开车挂倒 档的时候,倒车雷达一阵乱叫。继续倒车,无论后面有没有障碍物,倒车雷达一点声音都没有。跟4s店沟通,他们相互推责,不了了之。给出的解决方案是自己掏 钱修理倒车雷达……这就是东风标致申蓉泓翰4S店的“服务”行为。提醒各位以后千万不要去这家4s店去当被宰对象……
2016-02-01 10:49
最终结果
4S店已与客户就处理方案达成一致。
2016-02-01 10:52
最终结果
4S店已与客户就处理方案达成一致。
2016-02-01 14:51
最终结果
东风标致回复:4S店已与客户就处理方案达成一致。
投诉人打分
1分,满意
东风标致数据统计:
投诉量3765
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果151
发表最终结果5775
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