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1分
海马汽车-海马S7 海马汽车半年脱漆
海马S7
2016-01-26
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌海马
投诉编号QT237063(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-01-26 13:24:30
投诉地区
4S店名称成都建国海马4S店
里程数(KM)7600
购车时间2015-01-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

  我的海马S7半年时间行李架大面积脱漆,2015年国庆前跑了几次德阳4s店,要求更换,4s店说要请示厂家。

  国庆节去,说要把车放在4s店4-5天,等喷漆。

  因我家离德阳四十多公里,未修成。

2016-01-29 14:14
最终结果
经跟踪,当地经销商正与客户进一步沟通,将尽快给客户回复处理意见。
2016-01-31 20:44
最终结果
海马汽车回复:经跟踪,当地经销商正与客户进一步沟通,将尽快给客户回复处理意见。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2016-01-29
根本就没处理就显示要完事了,瞎忽悠! 看来消费者的弱势地位是永难改变的,所谓这维权那协会只不过做来好看的。看来”3-15”也是骗老百姓的。
海马数据统计:
投诉量1235
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13
发表最终结果2007
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