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1分
关于MT手动骊威变速箱异响的投诉
东风日产骊威
2009-10-22
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT2323(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-10-22 12:10:56
投诉地区
4S店名称无锡威孚尼桑
里程数(KM)13700
购车时间2009-01-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱异响,至4S店后,通知拆解变速箱更换配件,我不同意,这个是厂家的配件问题,和我用户无关。而且变速箱的安装是需要低温、恒湿、超净和具备专业装配设备的车间,还需要进行严格的检验和老化试验才可以合格出厂的,这些4S店根本无法做到。(电脑的硬盘坏了,你可以同意参加更换硬盘中的配件吗?道理是一样的,更换好了,这个硬盘的寿命也就完蛋了,一过保修期厂家才不理你)

我的要求是更换变速箱总成,并需要厂家及4S作出保证,这个问题全面解决才行。
2017-03-16 11:41
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
涉及品牌:
日产
说明:
CVT变速器长时间行驶之后,动力不足,车辆驾驶感下降,顿挫、异响、漏油、无法加速、行驶脱档、故障率高,报故障码!
东风日产数据统计:
投诉量4588
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4672
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