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2分
塞拉图出现变速箱及离合器异响
返回主投诉:【东风悦达起亚－赛拉图 变速箱有异响】
| 投诉人 | 廖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT1614(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-08-20 12:08:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安市航空四站 |
| 里程数(KM) | 4100 |
| 购车时间 | 2009-05-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
09年5月31日购买的新车，在行驶300公里左右，发现松离合器时候，会有咯噔的一声异响，车熄火后松离合器没有声音；新车在刚上路至今，三挡四挡松油门后，变速箱有呜呜的哮叫声音（车速在30-50左右）。去四S店检查，只是听了听声音便答复说正常，四S店没有经过路试检查也没有进行其他的详细检查。
返回主投诉:【东风悦达起亚－赛拉图 变速箱有异响】
2009-11-03 09:11
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排西安航空四站专营店联系用户处理，目前用户已经与西安航空四站专营店预约到店检查车辆。
2009-11-03 03:11
最终结果
东风悦达起亚回复：
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排西安航空四站专营店联系用户处理，目前用户已经与西安航空四站专营店预约到店检查车辆。
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排西安航空四站专营店联系用户处理，目前用户已经与西安航空四站专营店预约到店检查车辆。
2009-11-03 03:11
最终结果
东风悦达起亚回复：
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排西安航空四站专营店联系用户处理，目前用户已经与西安航空四站专营店预约到店检查车辆。
接到贵网站转发的用户投诉信息后，我司高度重视，已经安排西安航空四站专营店联系用户处理，目前用户已经与西安航空四站专营店预约到店检查车辆。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2009-11-13
我已接到西安市航空四站起亚4S店的电话检修通知，由于我最近长期在外出差，年底才能回到西安，不能及时赶回西安及时处理。已经和西安市航空四站起亚4S店电话约好年底回西安后及时处理。
车主
2009-09-17
09年5月31日购买的新车，在行驶300公里左右，发现松离合器时候，会有咯噔的一声异响，车熄火后松离合器没有声音；新车在刚上路至今，三挡四挡松油门后，变速箱有呜呜的哮叫声音（车速在30-50左右）。去四S店检查，只是听了听声音便答复说正常，四S店没有经过路试检查也没有进行其他的详细检查。
涉及【东风悦达起亚－赛拉图 变速箱有异响】的集体
起亚数据统计:
投诉量2982宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5639次
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