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1分
09款福克斯变速箱漏油
长安福特福克斯三厢
2009-08-13
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT1551(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-08-13 12:08:00
投诉地区
4S店名称济南银座汽车
里程数(KM)6900
购车时间2009-02-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
崩溃我的爱车变速箱漏油,在论坛里看到别人发布的变速箱漏油事件。害怕就打开看了一下,有一点点油,马上开心4S店去查了一下,他们前台一个女人(名字记不清子)叫了一个技工看了一下,说不是漏油是胶,我当时就说新车那来的胶啊。他们也不听我说。说拧紧一下螺丝就没事了,当时太相信他们了,后来一直也没有太注意,今天没事擦了一下车。一开机盖,看了一下感觉胶比以前要多,拿手摸了一下,是油。马上开车找了4S店。告诉他们情况还个单也不给我开,我提到第一次反映保养漏油时候,都不认账。都说没有提过。这种地方就不可称4S店算是黑店。买车前什么都说可以。交完钱一切都和当时说的不一样了,查完确定漏油了。他们有专人拍完照,看了一下走了,也没有管我了。也不知道怎么做,真是无语。找他们就是一句话等结果。才6900公里啊
2009-09-02 04:09
最终结果
服务站于2009年8月24日下午更换了变速箱
2009-09-02 05:09
最终结果
长安福特回复:
服务站于2009年8月24日下午更换了变速箱!
投诉人打分
1分,满意
涉及【长安福特-福克斯 方向机漏油】的集体
涉及品牌:
福特
涉及车系:
说明:
方向机漏油
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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