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1分
广州本田老飞度CVT存在安全隐患
广汽本田飞度
2010-12-21
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT13515(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-12-21 12:12:00
投诉地区
4S店名称广州本田汽车华通特约销售服务店
里程数(KM)83000
购车时间2006-05-18
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车是06年5月购买,广州本田1.3CVT飞度。

在行驶大约4万KM时(2年),出现起步抖动和刹停时抖动,通过更换CVT油后情况好转。

在行驶到大约6万KM时(3年),上述抖动加剧,尤其是冬天时。

在行驶到大约8万KM时(4年),除上述问题外,增加了低速行驶中(40KM左右或以内)速度忽高忽低的情况。

目前(大约8万3千KM),进入冬天后,上述情况变得更严重,而且增加了下列问题:

1)偶尔起步给油不走车,几秒后突然加速往前串车,很危险,有很多次差点出现交通事故。

2)等红灯时出现过几次熄火。

3)偶尔倒车如起步一样,给油无反应,几秒后突然加速倒车。

从网上搜索信息发现,此种现象在飞度CVT中普遍存在。据说是起步离合器上的密封圈或(和)前进离合器上的密封圈失效,造成泄压,而这个密封圈的价格仅仅为几毛钱。

但4S店长期以来给客户的建议:

1)更换CVT油来缓解症状。一出问题或几千KM就更换CVT油对于4S来说效益太可观了。

2)或者大修CVT,更换离合器总成(每个约几百元),但4S的报价往往高达近万元,这对于新车价格不到10万元的私家车来说,实在是天文数字。

如果不在出现症状时立即更换,最终的结果就是CVT出现真正的机械零件损坏时,维修价格更是高的吓人,或者只能更换CVT了。已有几例类似的报道了。

在如此精密、维修成本如此高的CVT里出现“易损件”,客户平均2-4年就得为了这个区区几毛钱的密封圈而对CVT进行解体大修,这很难让消费者理解。

其实,消费者的金钱损失是次要的;关键是开着这样的车在路上行驶,出现交通事故的几率大增!



因此,强烈要求广州本田召回老飞度CVT,更换离合器总成或离合器密封圈。同时,也强烈要求广州本田提供质量更好的密封圈,并公开密封圈的技术要求。

2019-07-02 16:22
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽本田-飞度 CVT变速箱起步抖动】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
CVT变速箱起步抖动,并且换档时出现严重顿挫。
广汽本田数据统计:
投诉量2444
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2475
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