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1分
赛拉图存在变速箱异响等严重问题
起亚赛拉图
2009-07-21
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT1350(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-07-21 12:07:00
投诉地区
4S店名称云南红河诚达
购车时间2008-07-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  作为新手,加上接触的车型不多,08年购买赛拉图后一直按照保养手册定期,起初没怎么注意变速箱和方向机等问题,最近在论坛上不断关注赛拉图后发现,网友们描述的变速箱异响,如一档、二档和倒档进档时可以听见很明显的“咔咔”声,行使过程中也有啸声,已经二保结束了,可4S店的师傅却对此从来不提,最近看了很多网友的帖子后才知道原来自己的变速箱也严重存在异响问题,特此投诉!
  另外,在二保的时候我已经发现自己方向机油封漏油严重,现在已经成功换上新的总成,是否还会漏油有待进一步观察!
  最后,我的刹车盘不知道是因为质量问题还是操作问题,磨损异常严重,与网友描述存在质量问题造成的现象极为相似,而且经常可以听到“呜呜”声,车速过60码时制动过软,刹车时还伴有方向盘激烈抖动的情况。
  质量问题的存在让我已经对此车的安全性提出严重的质疑,请起亚公司和相关负责人能从消费者正当权益和人身安全的考虑出发,切实尊重消费者的一切正当权利。
2009-08-29 12:08
最终结果
东风悦达起亚回复:   
已与客户协商沟通完毕,客户对此处理结果表示满意!  
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风悦达起亚-赛拉图 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
起亚
涉及车系:
说明:
变速箱有异响
起亚数据统计:
投诉量2983
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5640
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