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1分
吉利金刚轮胎出现严重鼓包现象
吉利汽车金刚
2010-11-11
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT12205(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-11-11 10:11:17
投诉地区
4S店名称亚飞汽贸销售有限公司
里程数(KM)970
购车时间2010-10-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
才购买了一个多月右前轮出现鼓包现象,找到吉利汽车服务站,其工作人员说是车辆发生撞击造成的,不是轮胎质量有问题,不予索赔,我非常不满,我平常都开的很慢,也没有发生所谓的撞击事件,都是正常行驶,行驶了还不到1000公里,给厂家打电话,厂家说这种情况不予索赔,我很不理解,不是轮胎的问题能出现鼓包现象吗?出现问题就推卸责任,我很不满意,希望给予解决。
2010-11-22 10:11
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 接到贵站转发的用户投诉信息后,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户轮胎问题并非属于质量问题。望贵网予以支持。现特此回复!
2010-11-22 12:11
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵站转发的用户投诉信息后,我司立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户轮胎问题并非属于质量问题。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5715
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8507
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