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-2分
华晨金杯第三代阁瑞斯9座标准型换方向起步后桥异响！
| 投诉人 | 豆女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 金杯 |
| 投诉编号 | QT12086(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-11-08 11:11:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汽修三厂 |
| 里程数(KM) | 14500 |
| 购车时间 | 2010-03-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2010年三月购买的第三代阁瑞斯9座标准型，向前进停车后倒车抬离合器时后桥\"咔哒\"一声，反之向后倒车停车后挂前进档离合器抬起后桥声音依旧\"咔哒”一声响！简单说就是前进换倒退起步或者倒退换前进起步就有响声，离合器抬起越猛响声越大！同方向停车同方向起步正常无声，北京汽修三厂4S店维修三次 ，没能解决，第三次建议我更换后差速器箱，还暂时无货要我等待月余，就在等待中的第二十天4S店给我打电话告诉我所有第三代的车型均有此问题，就是更换了差速器箱也不一定能解决问题，让我向厂家反映问题，我甚是无奈！
2011-12-20 03:12
最终结果
华晨金杯回复：
经与服务站了解，已联系客户检查并更换传动轴。
经与服务站了解，已联系客户检查并更换传动轴。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2011-12-20
虽更换传动轴但问题依旧！
华晨金杯数据统计:
投诉量45宗
完成率为89%
回复率91%
满意度为87%
发表临时结果1次
发表最终结果67次
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